L'accompagnement DLA est un accompagnement dans la durée.
Il se déroule en 5 étapes :
En fonction de la problématique traitée, l'accompagnement peut être individuel ou collectif.
Le/la chargé.e de mission DLA reçoit la structure pour un temps d'échange et d'information afin de déterminer si elle entre dans le cadre de l'accompagnement DLA. Le/la chargé.e de mission DLA peut l'orienter vers d'autres acteurs ou vers d'autres ressources de son territoire si sa demande n'entre pas dans le cadre DLA.
Le/la chargé.e de mission DLA réalise, avec la structure, un diagnostic partagé de sa situation et identifie la problématique. Ce diagnostic est élaboré conjointement avec les dirigeants de la structure bénéficiaire qui y participent activement et en valide les conclusions et préconisations. Cette implication de la structure bénéficiaire du DLA est une première mise en mouvement vers le changement.
Aux termes du diagnostic partagé, le/la chargé.e de mission DLA et la structure accompagnée hiérarchisent et priorisent les axes de changenent. Ce diagnostic aide à déterminer les actions à mener. Sur cette base, et au vu de son expertise de l'éco-système local d'accompagnement, le/la chargé.e de mission DLA construit, puis partage avec la structure accompagnée, un parcours d'accompagnement qui s'inscrit dans la durée et ne se limite pas à la mobilisation d'un prestataire externe.
Une fois le parcours d'accompagnement construit et partagé, le/la chargé.e de mission facilite par tout moyen approprié, l'accès à chacune des solutions d'accompagnement et s'assure de la mise en oeuvre du parcours. Cet accompganement peut prendre la forme, par exemple, d'actions à réaliser par la structure bénéficiaire, d'accompagnement mobilisable sur le territoire, de l'intervention d'un prestataire externe en ingénierie individuelle et/ou collective ou d'apports d'expertise internes par le/la chargée de mission DLA.
La phase de suivi et de consolidation permet d'inscrire les effets de l'accompagnement dans la durée. Ces actions permettent d'appuyer la structure dans sa dynamique de changement, d'évaluer les effets de l'accompagnement et son appropriation, d'actualiser le parcours d'accompagnement et d'identifier d'éventuels nouveaux besoins.
« Le DLA est un allié des structures de l'ESS dans le développement et la pérennisation de leurs activités et de leurs emplois. Il est un allié des acteurs de la chaîne d'accompagnement et oeuvre au service des projets d'utilité sociale de son territoire. »